Chính sách đổi trả hàng

1. Những trường hợp được đổi trả 100% hàng hóa

  • Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng, bị lỗi từ nhà sản xuất,
  •  
  • Sản phẩm bị đổ vỡ, bao bì có dấu hiệu rách trước khi nhận hàng.

2. Chính sách đổi trả hàng hóa

Đối với hàng hóa chưa giao cho bên vận chuyển

Nếu khách hàng có nhu cầu muốn đổi đơn hàng đã đặt vui lòng liên hệ Hotline 0946636677 để cập nhật tình trạng hàng đã giao hoặc chưa giao cho bên vận chuyển để áp dụng chính sách hợp lý.

Đối với hàng hóa đã giao cho bên vận chuyển

Khách hàng vui lòng nhận hàng rồi gửi bên chuyển phát gửi lại địa chỉ của German Shop để được thực hiện đổi đơn hàng phù hợp. Cho phí chuyển phát lần đổi hàng do bên khách hàng chịu.